VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Katarína Javornícka ProArt

Platné od: 18. 10. 2026

1. Identifikačné údaje predávajúceho

Obchodné meno: Katarína Javornícka ProArt

Miesto podnikania: Moskovská 129/4, 036 01 Martin, Slovenská republika

IČO: 47 774 568

DIČ: 1049824754

Predávajúca nie je platiteľkou DPH.

Zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Martin, odbor živnostenského podnikania, číslo živnostenského registra 550-25691.

E-mail: javornicka.art@gmail.com

Telefón: +421 908 144 402

Webová stránka: www.javornicka-art.sk

Bankové spojenie: Slovenská sporiteľňa, a. s.

Príjemca platby: Katarína Javornícka ProArt

IBAN: SK08 0900 0000 0052 5460 2864

Ďalej len "predávajúci".

2. Úvodné ustanovenia

2.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.javornicka-art.sk.

2.2. Predmetom predaja sú najmä originálne umelecké obrazy, autorské magnetky, dekorácie, umelecké výrobky a výrobky vytvorené podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

2.3. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzavrie s predávajúcim kúpnu zmluvu. Osobitné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa vzťahujú na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom podľa platných právnych predpisov.

2.4. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

2.5. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy a sú kupujúcemu dostupné pred uskutočnením objednávky.

2.6. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

3. Ponuka tovaru a ceny

3.1. Predávajúci ponúka originálne umelecké diela a výrobky vlastnej tvorby.

3.2. Každý originálny obraz je jedinečným umeleckým dielom, ktoré môže existovať iba v jednom vyhotovení.

3.3. Fotografie produktov majú čo najvernejšie zobrazovať ich skutočnú podobu. Farebné odtiene sa môžu mierne líšiť v závislosti od nastavenia obrazovky a svetelných podmienok.

3.4. Pri ručne vyrábaných výrobkoch sa môžu vyskytnúť drobné individuálne odlišnosti vyplývajúce z charakteru ručnej výroby. Tým nie je dotknutá zákonná zodpovednosť predávajúceho za vady.

3.5. Všetky ceny produktov sú uvedené v eurách (EUR). Predávajúci nie je platiteľom DPH.

3.6. Doprava kuriérom v rámci Slovenskej republiky je zdarma.

3.7. Celková cena objednávky je kupujúcemu zobrazená pred jej záväzným odoslaním.

4. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

4.1. Kupujúci si môže objednať tovar prostredníctvom internetového obchodu www.javornicka-art.sk.

4.2. Objednávka obsahuje najmä označenie tovaru, množstvo, cenu, kontaktné údaje kupujúceho, doručovaciu adresu a spôsob platby a dopravy.

4.3. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

4.4. Objednávka sa záväzne odosiela tlačidlom "Objednať s povinnosťou platby" alebo iným rovnocenným jednoznačným označením.

4.5. Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie o jej prijatí na uvedenú e-mailovú adresu.

4.6. Kúpna zmluva vzniká akceptovaním objednávky predávajúcim. Ak automatický e-mail predstavuje iba potvrdenie doručenia objednávky, bude to v ňom jasne uvedené.

4.7. Predávajúci poskytne kupujúcemu potvrdenie o uzavretí zmluvy a zákonom požadované informácie na trvanlivom médiu, spravidla e-mailom.

4.8. Ak objednaný produkt nie je dostupný, predávajúci bezodkladne kontaktuje kupujúceho a dohodne s ním ďalší postup.

5. Výroba na individuálnu objednávku

5.1. Predávajúci umožňuje výrobu originálnych obrazov, magnetiek a ďalších umeleckých výrobkov podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

5.2. Pred začatím výroby sa predávajúci a kupujúci dohodnú najmä na rozmeroch, farebnosti, technike, cene a predpokladanom termíne dodania.

5.3. Individuálne požiadavky môžu byť potvrdené elektronickou komunikáciou.

5.4. Vzhľadom na charakter ručnej umeleckej tvorby nemusí byť výsledné dielo absolútne totožné s ilustračným návrhom. Musí však zodpovedať dohodnutým vlastnostiam a požiadavkám.

5.5. Pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru sa neuplatňuje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní podľa § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z.

5.6. Toto obmedzenie sa nevzťahuje automaticky na všetky ručne vyrábané alebo originálne výrobky. Pri hotových produktoch zakúpených bez individuálnych úprav zostáva právo na odstúpenie od zmluvy zachované.

5.7. Práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady zostávajú zachované aj pri výrobkoch vyrobených na objednávku.

6. Platobné podmienky

6.1. Platba za objednaný tovar sa uskutočňuje bankovým prevodom na účet predávajúceho.

Bankové údaje:

Príjemca: Katarína Javornícka ProArt

Banka: Slovenská sporiteľňa, a. s.

IBAN: SK08 0900 0000 0052 5460 2864

Variabilný symbol: číslo objednávky alebo údaj uvedený v platobných pokynoch.

6.2. Platobné údaje budú kupujúcemu oznámené po vytvorení objednávky.

6.3. Splatnosť objednávky je 5 pracovných dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

6.4. Platba sa považuje za uhradenú dňom pripísania finančných prostriedkov na účet predávajúceho.

6.5. Tovar sa odosiela po prijatí platby, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

6.6. Pri zákazkovej výrobe môže byť začatie výroby podmienené prijatím dohodnutej platby.

6.7. V prípade neuhradenia objednávky v stanovenej lehote môže predávajúci vyzvať kupujúceho na úhradu a poskytnúť mu primeranú dodatočnú lehotu. Pri nesplnení povinnosti môže predávajúci postupovať podľa príslušných právnych predpisov.

6.8. Kupujúcemu bude vystavený príslušný doklad o kúpe v súlade s platnými právnymi predpismi.

7. Doprava a dodanie tovaru

7.1. Objednaný tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej spoločnosti na adresu uvedenú kupujúcim.

7.2. Doprava je v rámci Slovenskej republiky zdarma, bez ohľadu na hodnotu objednávky.

7.3. Hotové obrazy, magnetky a ďalšie dostupné výrobky predávajúci odosiela do 3 až 5 pracovných dní od pripísania platby na účet.

7.4. Pri výrobkoch vytváraných na individuálnu objednávku sa termín výroby a dodania stanovuje podľa dohody so zákazníkom.

7.5. Ak nie je dohodnutá iná lehota, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

7.6. Predávajúci zabezpečí primerané a bezpečné zabalenie tovaru tak, aby sa minimalizovalo riziko poškodenia počas prepravy.

7.7. Kupujúcemu sa odporúča skontrolovať zásielku pri prevzatí a prípadné poškodenie oznámiť kuriérovi a predávajúcemu.

7.8. Nevykonanie kontroly zásielky pri prevzatí nemá samo osebe za následok stratu zákonných práv zo zodpovednosti za vady.

7.9. Nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia tovaru prechádza na spotrebiteľa spravidla okamihom prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou osobou v súlade s právnymi predpismi.

8. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

8.1. Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ zákon neustanovuje výnimku.

8.2. Pri objednávke pozostávajúcej z viacerých samostatne dodávaných produktov začína lehota spravidla plynúť od prevzatia posledného produktu.

8.3. Spotrebiteľ môže odstúpenie od zmluvy oznámiť jednoznačným vyhlásením zaslaným na e-mail javornicka.art@gmail.com alebo písomne na adresu predávajúceho.

8.4. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prílohou týchto VOP. Jeho použitie nie je povinné.

8.5. Predávajúci zabezpečí aj možnosť odstúpenia od zmluvy prostredníctvom osobitnej online funkcie dostupnej v rozhraní e-shopu v súlade s § 20a zákona č. 108/2024 Z. z.

8.6. Spotrebiteľ je povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

8.7. Pri zákonnom odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ priame náklady na vrátenie tovaru, ak bol o tejto povinnosti riadne informovaný. Ak tovar vzhľadom na svoju povahu nemožno vrátiť bežnou poštou, predávajúci poskytne informáciu o predpokladaných nákladoch na jeho vrátenie.

8.8. Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby vrátane príslušných nákladov na dodanie tovaru najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

8.9. Predávajúci môže vrátenie platby zadržať do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr, ak zákon neustanovuje inak.

8.10. Platby sa vracajú rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri úhrade, pokiaľ sa strany nedohodnú na inom spôsobe bez dodatočných nákladov pre spotrebiteľa.

8.11. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, za podmienok ustanovených zákonom.

8.12. Právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru.

8.13. Samotná skutočnosť, že obraz je originálny, ručne maľovaný alebo existuje iba v jednom kuse, nevylučuje právo na odstúpenie od zmluvy.

9. Reklamačné podmienky

9.1. Predávajúci zodpovedá za vady predaného tovaru podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka.

9.2. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri dodaní a ktoré sa prejavia do dvoch rokov od dodania tovaru, pokiaľ zákon neustanovuje inak.

9.3. Kupujúci môže vytknúť vadu do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr v rámci zákonnej doby zodpovednosti za vady.

9.4. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na javornicka.art@gmail.com alebo písomne na adrese predávajúceho.

9.5. Pri reklamácii sa odporúča uviesť meno a priezvisko, číslo objednávky, opis vady a podľa možnosti priložiť fotografie poškodenia.

9.6. Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po jej vytknutí a uvedie lehotu na odstránenie vady v súlade so zákonom.

9.7. Kupujúci má právo požadovať odstránenie vady opravou alebo výmenou tovaru, s prihliadnutím na zákonné podmienky.

9.8. Predávajúci odstráni vadu bezplatne, na vlastné náklady a v primeranej lehote. Lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, pokiaľ dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnymi dôvodmi, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť.

9.9. Za podmienok ustanovených Občianskym zákonníkom má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy.

9.10. Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vadu, písomne oznámi kupujúcemu dôvody odmietnutia.

9.11. Za vadu sa nepovažuje bežné opotrebovanie spôsobené používaním ani poškodenie vzniknuté nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom. Zákonné práva kupujúceho tým nie sú dotknuté.

9.12. Pri originálnych umeleckých dielach môžu byť súčasťou autorského zámeru štruktúry, reliéfy, nerovnosti a individuálne výtvarné prvky. Ich posúdenie vychádza z opisu produktu, dohody a primeraných očakávaní kupujúceho.

9.13. Reklamačné práva sa vzťahujú aj na výrobky vytvorené na individuálnu objednávku.

10. Autorské práva

10.1. Originálne obrazy, umelecké návrhy, fotografie vlastnej tvorby a ďalšie autorské diela prezentované na stránke www.javornicka-art.sk môžu byť chránené zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon.

10.2. Zakúpením originálneho umeleckého diela kupujúci nadobúda vlastnícke právo k jeho hmotnému vyhotoveniu, nie však automaticky autorské majetkové práva k dielu.

10.3. Rozmnožovanie, komerčné využívanie alebo ďalšie šírenie autorského diela nad rámec zákonných oprávnení si vyžaduje príslušné oprávnenie od autora.

10.4. Prípadné licenčné podmienky sa môžu dohodnúť samostatne.

11. Ochrana osobných údajov

11.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je Katarína Javornícka ProArt, Moskovská 129/4, 036 01 Martin.

11.2. Osobné údaje zákazníkov sa spracúvajú najmä na účely prijatia a vybavenia objednávok, doručenia tovaru, vedenia účtovnej evidencie, vybavovania reklamácií a plnenia zákonných povinností.

11.3. Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

11.4. Právnym základom spracúvania je najmä plnenie zmluvy, plnenie zákonnej povinnosti a prípadne oprávnený záujem prevádzkovateľa.

11.5. Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté subjektom zabezpečujúcim prevádzku e-shopu, doručenie tovaru, účtovníctvo alebo technické služby.

11.6. Osobné údaje sa uchovávajú počas obdobia potrebného na splnenie účelu spracúvania a zákonných povinností.

11.7. Dotknuté osoby majú práva vyplývajúce z GDPR, vrátane práva na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a ďalších práv v zákonom stanovenom rozsahu.

11.8. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente "Ochrana osobných údajov" zverejnenom na webovej stránke.

12. Cookies a marketing

12.1. Internetová stránka môže používať technické súbory cookies nevyhnutné na jej správne fungovanie.

12.2. Analytické, reklamné a iné cookies vyžadujúce súhlas sa používajú iba po získaní príslušného súhlasu návštevníka a za podmienok ustanovených právnymi predpismi.

12.3. Návštevník môže svoje voľby týkajúce sa cookies upravovať prostredníctvom dostupných nastavení na webovej stránke.

12.4. Zasielanie marketingových oznámení sa vykonáva iba v súlade s príslušnými právnymi predpismi, vrátane pravidiel pre získanie súhlasu, ak je potrebný, a možnosti odmietnuť ďalšie zasielanie.

13. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

13.1. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

13.2. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu.

13.3. Jedným z príslušných subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia.

Webová stránka: www.soi.sk

13.4. Alternatívne riešenie sporov sa riadi zákonom č. 391/2015 Z. z.

13.5. Právo spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd tým nie je dotknuté.

14. Záverečné ustanovenia

14.1. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie je dotknutá ochrana spotrebiteľa podľa kogentných ustanovení práva, ktoré sa na jeho zmluvu vzťahujú.

14.2. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky aktualizovať. Na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie účinné v čase ich uzavretia, pokiaľ sa strany platne nedohodnú inak.

14.3. Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným alebo neúčinným, nemá to samo osebe vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

14.4. Tieto obchodné podmienky sú dostupné na webovej stránke www.javornicka-art.sk.

14.5. V prípade otázok môže kupujúci kontaktovať predávajúceho e-mailom na javornicka.art@gmail.com alebo telefonicky na čísle +421 908 144 402.

V Martine, dňa 18. 10. 2026

Katarína Javornícka ProArt

PRÍLOHA Č. 1 – FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(Vyplňte a zašlite tento formulár iba v prípade, ak si želáte odstúpiť od zmluvy.)

Adresát:

Katarína Javornícka ProArt

Moskovská 129/4

036 01 Martin

E-mail: javornicka.art@gmail.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na nasledujúci tovar:

Názov tovaru: ............................................

Číslo objednávky: ............................................

Dátum objednania: ............................................

Dátum prevzatia tovaru: ............................................

Meno a priezvisko spotrebiteľa: ............................................

Adresa spotrebiteľa: ............................................

E-mail: ............................................

Dátum: ............................................

Podpis spotrebiteľa: ............................................

(Iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe.)

PRÍLOHA Č. 2 – REKLAMAČNÝ FORMULÁR

Predávajúci:

Katarína Javornícka ProArt

Moskovská 129/4

036 01 Martin

E-mail: javornicka.art@gmail.com

Meno a priezvisko kupujúceho: ............................................

Adresa: ............................................

E-mail / telefón: ............................................

Číslo objednávky: ............................................

Dátum prevzatia tovaru: ............................................

Názov reklamovaného produktu: ............................................

Opis zistenej vady:

...................................................................

...................................................................

Požadovaný spôsob riešenia reklamácie:

...................................................................

Dátum: ............................................

Podpis kupujúceho (pri listinnom podaní): ............................................