OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Katarína Javornícka ProArt

Platné od: 18. 10. 2026

1. Základné ustanovenia

1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Katarína Javornícka ProArt

Miesto podnikania: Moskovská 129/4, 036 01 Martin, Slovenská republika

IČO: 47 774 568

DIČ: 1049824754

Zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Martin, odbor živnostenského podnikania, číslo živnostenského registra 550-25691.

E-mail: javornicka.art@gmail.com

Telefón: +421 908 144 402

Webová stránka: www.javornicka-art.sk

Ďalej len "prevádzkovateľ".

1.2. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov a návštevníkov internetového obchodu v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

1.3. Osobnými údajmi sú informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

1.4. Cieľom týchto pravidiel je informovať zákazníkov a návštevníkov webovej stránky o spracúvaní ich osobných údajov, účeloch spracúvania a ich právach.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ môže v závislosti od konkrétnej objednávky alebo komunikácie spracúvať najmä tieto osobné údaje:

Meno a priezvisko zákazníka.
Fakturačnú a doručovaciu adresu.
E-mailovú adresu.
Telefónne číslo.
Údaje o objednanom tovare a histórii objednávok.
Údaje potrebné na identifikáciu a evidenciu platieb.
Údaje uvedené v komunikácii so zákazníkom.
Údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy.
Technické údaje o používaní webovej stránky, ak sa spracúvajú, napríklad IP adresu a údaje zo súborov cookies.

Pri zákazkovej umeleckej tvorbe môžu byť spracúvané aj informácie, ktoré zákazník dobrovoľne poskytne na účely realizácie individuálnej objednávky.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje iba v rozsahu potrebnom na konkrétny účel.

3. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

3.1. Vybavenie objednávok

Osobné údaje sú spracúvané na účely prijatia a potvrdenia objednávky, komunikácie so zákazníkom, prijatia platby, prípravy a doručenia tovaru.

Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Na tento účel sa nevyžaduje osobitný súhlas zákazníka.

3.2. Účtovníctvo a zákonné povinnosti

Osobné údaje môžu byť spracúvané na účely vystavovania a uchovávania účtovných dokladov, daňovej evidencie a plnenia ďalších zákonných povinností.

Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

3.3. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

Osobné údaje sa spracúvajú aj pri vybavovaní reklamácií, odstúpení od kúpnych zmlúv a ďalších požiadaviek zákazníkov.

Právnym základom je plnenie zákonných povinností, prípadne plnenie zmluvy.

3.4. Komunikácia so zákazníkmi

Pri komunikácii prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo kontaktného formulára sa spracúvajú údaje potrebné na vybavenie otázky alebo požiadavky.

Právnym základom môže byť plnenie zmluvy, vykonanie opatrení pred jej uzavretím alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavovaní komunikácie podľa povahy požiadavky.

3.5. Marketingová komunikácia

Ak prevádzkovateľ zasiela obchodné oznámenia alebo newsletter, spracúva na tento účel osobné údaje iba pri splnení príslušných zákonných podmienok.

Ak je právnym základom súhlas, dotknutá osoba ho môže kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

4. Doba uchovávania osobných údajov

4.1. Osobné údaje sa uchovávajú iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.

4.2. Údaje súvisiace s objednávkami sa uchovávajú počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na uplatňovanie alebo ochranu právnych nárokov.

4.3. Účtovné doklady a údaje, na ktoré sa vzťahujú zákonné archivačné povinnosti, sa uchovávajú spravidla 10 rokov, ak príslušné právne predpisy neustanovujú inú dobu.

4.4. Údaje spracúvané na základe súhlasu sa uchovávajú počas platnosti súhlasu alebo do jeho odvolania, pokiaľ neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie spracúvanie.

4.5. Po uplynutí príslušnej doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje vymaže alebo anonymizuje, ak ich ďalšie uchovávanie nie je zákonne potrebné.

5. Príjemcovia osobných údajov

5.1. Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené osobám a spoločnostiam, ktoré zabezpečujú prevádzku internetového obchodu a plnenie objednávok.

Medzi tieto subjekty môžu patriť:

Webnode – poskytovateľ technického riešenia a prevádzky webovej stránky a e-shopu.
Kuriérska spoločnosť – zabezpečenie doručenia objednaného tovaru.
Slovenská sporiteľňa, a. s. – spracovanie bankových platieb.
Účtovníčka alebo poskytovateľ účtovných služieb – vedenie účtovnej a daňovej evidencie.
Poskytovatelia e-mailových, hostingových a technických služieb, ak sú zapojení do spracúvania osobných údajov.

5.2. Osobné údaje sa poskytujú iba v rozsahu potrebnom na konkrétny účel a na príslušnom právnom základe.

5.3. Ak sa využívajú analytické alebo reklamné služby, informácie o príslušných poskytovateľoch sú uvedené v pravidlách používania cookies.

5.4. Osobné údaje nie sú predávané tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Pri využívaní niektorých technických, hostingových, analytických alebo komunikačných služieb môže dochádzať k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Takýto prenos sa môže uskutočňovať iba za podmienok ustanovených GDPR, napríklad na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany alebo vhodných zmluvných záruk.

Konkrétne informácie o prípadných prenosoch a použitých zárukách poskytne prevádzkovateľ na požiadanie.

[DOPLNIŤ PO OVERENÍ POUŽÍVANÝCH SLUŽIEB A PRENOSOV ÚDAJOV]

7. Práva dotknutých osôb

Každá dotknutá osoba má za podmienok stanovených GDPR právo:

7.1. Na prístup k osobným údajom – získať informácie o tom, či a aké osobné údaje sa o nej spracúvajú.

7.2. Na opravu osobných údajov – požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.

7.3. Na vymazanie osobných údajov – požiadať o ich vymazanie, ak sú splnené zákonné podmienky.

7.4. Na obmedzenie spracúvania – požiadať o obmedzenie spracúvania v prípadoch ustanovených GDPR.

7.5. Na prenosnosť údajov – získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky.

7.6. Namietať proti spracúvaniu – najmä ak sa údaje spracúvajú na základe oprávneného záujmu. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu možno namietať kedykoľvek.

7.7. Odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, možno ho kedykoľvek odvolať.

7.8. Podať sťažnosť – na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa dotknutá osoba domnieva, že spracúvaním boli porušené jej práva.

Webová stránka úradu: www.dataprotection.gov.sk

8. Uplatňovanie práv dotknutých osôb

Žiadosti týkajúce sa spracúvania osobných údajov možno zasielať na:

javornicka.art@gmail.com

alebo písomne na adresu:

Katarína Javornícka ProArt

Moskovská 129/4

036 01 Martin

Slovenská republika

Prevádzkovateľ vybaví žiadosť bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.

V zákonom stanovených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená, pričom dotknutá osoba bude o predĺžení a jeho dôvodoch informovaná.

9. Zabezpečenie osobných údajov

9.1. Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením.

9.2. Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby v rozsahu potrebnom na plnenie ich úloh.

9.3. Pri spracúvaní osobných údajov prostredníctvom externých poskytovateľov služieb prevádzkovateľ dbá na primerané zabezpečenie údajov a splnenie príslušných požiadaviek GDPR.

9.4. Bezpečnostné opatrenia sa priebežne prispôsobujú charakteru spracúvaných údajov a existujúcim rizikám.

10. Súbory cookies

10.1. Webová stránka www.javornicka-art.sk môže používať súbory cookies potrebné na zabezpečenie jej správneho fungovania.

10.2. Nevyhnutné cookies môžu byť používané bez súhlasu návštevníka, ak sú splnené zákonné podmienky.

10.3. Analytické, reklamné a iné cookies, pri ktorých sa vyžaduje súhlas, sa používajú iba po získaní príslušného súhlasu.

10.4. Návštevník musí mať možnosť súhlas odmietnuť alebo odvolať.

10.5. Podrobné informácie o používaných cookies, ich poskytovateľoch, účeloch a dobách uchovávania sú uvedené v samostatných pravidlách používania cookies alebo v príslušnom nastavení cookies na webovej stránke.

11. Povinnosť poskytnutia osobných údajov

11.1. Poskytnutie osobných údajov potrebných na vytvorenie a vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou.

11.2. Bez poskytnutia nevyhnutných identifikačných, kontaktných a doručovacích údajov nemusí byť možné objednávku riadne vybaviť.

11.3. Poskytnutie údajov na dobrovoľné marketingové účely nie je podmienkou nákupu.

12. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ pri bežnom vybavovaní objednávok nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významne ovplyvňovalo zákazníka, podľa čl. 22 GDPR.

13. Záverečné ustanovenia

13.1. Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sú zverejnené na internetovej stránke www.javornicka-art.sk.

13.2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto pravidlá aktualizovať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

13.3. Aktuálne znenie pravidiel je dostupné na webovej stránke prevádzkovateľa.

13.4. Odoslaním objednávky zákazník nepotvrdzuje všeobecný súhlas so spracúvaním osobných údajov. Údaje potrebné na vybavenie objednávky sa spracúvajú na príslušnom zákonnom právnom základe.

13.5. Ak je na konkrétny účel potrebný súhlas, prevádzkovateľ si ho vyžiada samostatne.

V Martine, dňa 18. 10. 2026